Сервис
Компания Toyland гарантирует бесплатный ремонт электромобиля в течение 6 месяцев с даты продажи через торговую сеть, при условии соблюдения правил его транспортировки, хранения и условий эксплуатации.
В случае обнаружения дефектов в электромобиле во время гарантийного периода производится бесплатный ремонт неисправного изделия. Без товарного чека, штампа магазина, даты продажи, подписи покупателя и оригинальной печати на гарантийном талоне гарантия не действительна.
При неправильной транспортировке, хранении, эксплуатации‚ в случае механических повреждений, возникших по вине потребителя, а также в случае использования электромобиля в коммерческих целях, для организации аттракционов или других мероприятий развлекательного характера, гарантийные обязательства прекращаются.
При возникновении споров заключается доп. соглашение о проведении экспертизы, при этом в случае доказанной вины покупателя покупатель возмещает расходы на экспертизу. Срок службы детского электротранспорта до 5 лет.
+7 977 173 97 70
Гарантийный ремонт производится по адресам:
Москва, ул. Ленинградское шоссе, д. 57
пн-пт: 9:00 - 17:00
сб, вс: выходной
Гарантия не распространяется на:
- Любые механические повреждения;
- Повреждения, связанные с попаданием воды на электрические части;
- Электромобиль, ремонт которого производился самостоятельно;
- Электромобиль, эксплуатировавшийся в прокате;
- Гарантия на аккумулятор 14 (четырнадцать) дней с даты продажи.
Условия эксплуатации электромобиля:
- По вопросам сборки электромобиля советуем обратиться в магазин где он был приобретен.
- Регулярно проверяйте электромобиль, в частности электросистему, соединения проводов, покрытия и зарядное устройство. В случае неисправности не пытайтесь продолжить эксплуатирование электромобиля и зарядного устройства. Используйте только оригинальные запасные части фирмы-изготовителя.
- Не оставляйте электромобиль вблизи источников света и тепла, предохраняйте от попадания внутрь жидкости, снега, песка, грязи, не эксплуатируйте в вязком песке и грязи.
- Периодически смазывайте очищенным маслом движущиеся части машины (детали колес, спицы).
- В целях безопасности недопустимо управлять электромобилем ребенку младше указанного возраста. Не перегружайте автомобиль свыше указанного для данного артикула грузоподъемности, это ведет к преждевременному износу и порче соединений, мотора и агрегатов.
- Поверхность машины может быть очищена мягким влажным материалом. Не используйте абразивные очистители.
- Ремонт механизмов машины и мотора осуществляется только с санкций фирмы-изготовителя.
- После срока службы электромобиль (точнее пластиковая часть) подлежит сдачи в пункт втор сырья, утилизация должна производиться с соблюдением местных предписаний и законов. Сдайте аккумулятор в государственный или имеющий соответствующее разрешение государственных органов пункт приема и утилизации свинцово-кислотных аккумуляторов, например, в местное учреждение продажи автомобильных аккумуляторов. Не выбрасывайте аккумулятор вместе с обычным бытовым мусором!